И за препоръчването му на нови и нови клиенти както на страниците на резервационните мрежи от типа на booking.com, където именно отзивите на вече преминали през обектите има важна роля за избора на търсещите настаняване, така и в личната комуникация на хората с техните познати. На фона на световната конкуренция и особено на тази в най-популярните дестинации, тезина пръв погледнезначителни неща носят или струват милиони като оборот.
„Преди ръчно правехме купища списъци”, разказва и Лиз Смит – Милс, която е мениджър Почистване в QHotels и основател на Йоркширската асоциация на камериерките. „Новите технологии пестят на клиентите и на нас маса време при настаняване и напускане”, обобщава опита тя. „В нашите хотели всичко това – пристигания, напускания, оставания, удължаване на престой... всичко е в компютъра,наред с предпочитанията катко тип стая, гледка, възглавница на клиенти, които идват за пореден път”, разказва експертката.

OPERA е предпочитаният софтуеър за чистачки

на много от висококатегорийните хотели в света като дубайския The Hyatt. Това е резервационна система, програма, специално направена за нуждите на камериерството в индустрията на гостоприемството. „Тя пести време не само за чистене, а за рецепцията, координацията, сървиса”, обяснява мениджърът Таня Ахмед. „Това спестява 90% от грешките и времето за контрол и ни прави по-приветливи и точни в очите на гостите”.
Това важи с особена сила за хотели, които често са домакини на големи събития – конгреси, конференции, големи спортни първенства, и им се налага светлинна скорост в настаняването и изпращането  на гости и соъбразяването с голям брой специални изисквания на гостите.
„В един голям хотел си е предизвикателство не само да се уточни броят стаи за почистване, но и да се разпредели правилно човешкият потенциал, така че това да стане максимално бързо и качествено, за да бъдат настанени гостите. Благодарение на технологиите например, в момента, в който клиентът напусне стаята, ние сме алармирани – не се налрага той да е стигнал до рецепцията, за да се заемем с дейностите, които следват за отчитането на престоя на стария гост и преди настаняването на новия гост”, разказва Бренкасъл.