В хотел Кемпински VG бе направено официалното представяне на услуга, която е уникална по рода си за нашите ширини – първокласно персонализирано обслужване с помощта на последно поколение информационни технологии, дело на първия в страната частен виртуален клуб - Concierge!

Concierge е частен клуб, чиито членове получават специални клубни карти, гарантиращи персонално обслужване и преференциални цени в мрежа от партньорски обекти. Самата “консиерж” услуга съществува по цял свят, внедрена най-вече в хотелиерското обслужване, но е напълно иновативна в независимия си формат за нашия пазар. Тя представлява най-просто казано съдействие при организиране на личния или професионалния живот, чрез предоставяне на информация относно събития, почивки, съдействие при резервации, изпълнение на поръчки.

Думата “консиерж” води своето начало от френски език и значи в най-общ смисъл „портиер”. Днес, обаче, тя вгражда в себе си смисъла на една много по-голяма отговорност, по-осезаемо усещане за принадлежност, специално внимание, ексклузивитет и удобство. Клубът e създаден, за да дарява на своите членове лично обслужване на най-високо ниво. В основата му стои широко портфолио от добре селектирани доставчици, поради което консиерж услугата гарантира удобството и комфорта на своите потребители.

Обединяването на дигиталните технологии с консиерж-услугите в класическата им форма са основата на безупречното обслужване, което Concierge предлага. По време на събитието бе представена уникална онлайн платформа, която създателите на клуба са разработили /www.club.concierge.bg/, както и безплатно мобилно приложение с цел достъпът до услугите им да е бърз, лесен и изключително практичен.

“Членството в клуба е напълно безплатно - единственото, което се изисква от клубните членове е да използват редовно и по предназначение своята клубна консиерж карта. За да станете част от Concierge е необходимо специално одобрение от управителния съвет, след препоръка на настоящ член на клуба”– каза Веселин Петков – търговски директор на Concierge.


Мисията на клуба е членовете да се чувстват обгрижени и специални, а партньорите му  да са максимално доволни от клиентите, за които всеки бизнес мечтае.

По време на гала събитието за представяне на услугата, което се проведе непосредствено след пресконференцията, водещият Захари Бахаров представи 5 презентационни филма за услугата Concierge и раздаде множество луксозни награди.

Веси Бонева, заедно със своята група, забавляваше гостите, докато те се наслаждаваха на отбрани ястия и напитки.